HINO LLEGA HASTA DONDE ESTÁN SUS CLIENTES CON LOS TALLERES MÓVILES

logo_hinoHINO, la división de camiones del Grupo TOYOTA, sigue presentando novedades en el mercado local, en vistas de su estrategia de Soporte Total, que consiste en un conjunto de soluciones que HINO brinda a sus clientes desde el primer contacto para la adquisición del camión HINO, hasta la renovación del mismo, brindándole al cliente un conjunto de soluciones acorde a sus necesidades, logrando así que las unidades HINO sean lo más efectivas y rentables en su empresa.

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En esta oportunidad, HINO presenta el área de servicios HINO 24/7, una línea directa y gratuita (0800 999 HINO -4466-) disponible las 24 horas los 7 días de la semana, a través de la cual el cliente podrá canalizar consultas comerciales, aclarar dudas sobre las unidades adquiridas y/o solicitar asistencia mecánica en caso de que tuviese alguna eventualidad. Para complementar este canal de comunicación también presenta HINO Taller Móvil. Se trata de una herramienta esencial, con el equipamiento necesario para llevar el servicio HINO hasta donde el cliente lo demande, ya sea para realizar un mantenimiento programado, o asistiéndolo ante algún inconveniente en el camino. HINO Taller Móvil, es una verdadera unidad de Servicio integral, pensada y construida para brindar el más alto estándar de calidad: cuenta con tres líneas de lubricantes totalmente automatizada, caudalímetros digitales, bomba de extracción de aceite usado, compresor de aire, grupo electrógeno, sistema de diagnóstico DXII y todo lo necesario para dar un servicio de primer nivel. El Taller Móvil también fue ideado como un auxilio mecánico: a través del 0800 999 HINO -4466-, se coordina una asistencia con un punto de servicio de la Red de Concesionarios HINO, y se envía la unidad de Taller Móvil que se encuentre más próxima al cliente, gestionado mediante el monitoreo satelital e informando el tiempo exacto de arribo. Así, los talleres móviles vienen a sumarse a un servicio que incluye soluciones de financiamiento para adquirir, mantener y cambiar las unidades -llegado el momento-, la Garantía HINO por 3 años, el acceso a repuestos y accesorios originales, el Programa HTC (HINO transformaciones certificadas, que garantizan la mejor carrocería para tu camión) y la capacitación y asistencia que ya son sellos de la compañía. Marcelo Forte, Field Service Manager de HINO, explica por qué los Talleres Móviles son tan importantes: “Queremos acercarnos a la puerta del cliente”.

Fuente: Agencia VOX

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